快递丢了怎么办

快递丢了可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。

快递丢了怎么办1

快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。

另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。

根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。

司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。有保价物品，按照物品实际价值赔偿。

在此提醒各位，如果邮寄的物品价格较高，要对邮寄按照其实际价值进行保价，便于日后万一物品丢失可以按照保价金额要求赔偿。

也要保存好寄送物品详细信息，寄送实际情况等相关证据，以便日后万一物品丢失又未进行保价处理的情况下尽可能最大限度的减少损失。

1、如果问题出在快递员上，则由快递公司负责，比如为图方便，快递员没有经过收件人的同意，擅自存放在代收点，导致快递被拿走；

2、如果快递已经经收件人的同意，把快递存放在代收点，快递被拿走了，则有代收点的工作人员负责，收件人可以要求代收点赔偿物品的价值。

快递纠纷可以通过以下途径解决：

1、先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，可以进行投诉处理；

2、 消费者可以睁咐悔通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信者传真形式申诉；

3、消费者向市邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的'，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

快递员私自拆开快递怎样处罚

快递员私自拆开快递可能会面临这些处罚：

1、行政处罚。处5日以下拘留或者500元以下罚款。

2、刑事处罚。私拆快递情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

快递丢了怎么办2

1、联系快递公司：首先联系快递公司，询问包裹的情况。提供订单号、收件人姓名、手机号码等信息，让快递公司查找包裹的位置。

2、报警：如果您怀疑包裹被盗或遭到破坏，可以向当地公安机关报案。

3、索赔：如果包裹确实丢失了，可以向快递公司索赔。根据不同的快递公司规定，索赔金额和流程可能有所不同。

4、预防措施：为了避免类似情况再次发生，建议选择信誉度高、服务质量好的快递公司，并在收到包裹时及时确认收货。

1、首先，我们需要查看一下快递物流信息，以便准确了解当前快递所在的位置。这样就可以精准地进行投诉。直接在百度中搜索相关关键词来查看即可。

2、接下来向企业进行投诉，通过每类快递公司都有自己的”全国客户服务热线电话”，在投诉时，提示“快递单号”即可实现对应快递的流向查询。

3、当我们已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者对企业的处理结果不满意时，我们可以拨打”省会区号“+”12305“申诉电话，或登陆当地省（自治区、直辖市）邮政管理局申诉网站进行申请。

快递丢失正确投诉索赔维权方法

1、快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。

2、你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。

3、快递公司赔偿运费的`规定是霸王条款，无效。建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。

预防快递物品丢失止损方法

1、快递单要填写完整。消费者要注意货物填写是否全面、清晰，应标明货物的名称、数量、价值、快递方式、取货方式。货物运输方面如有特殊要求，也应在快递单上明确注明，如果发生纠纷，在责任划分方面也比较清楚，避免快递公司推卸责任。

2、高价运输品尽量采用保价运输，消费者对于高价运输品应尽量采用保价运输。快递公司的快递单上一般都标注了保价条款，并加以着重提示，该条款应视为运输合同条款的组成部分，对双方均有约束力。

很多消费者考虑到成本问题，往往存在侥幸心理，选择不保价或不足额保价，邮寄货物一旦灭失，主张足额赔偿将很难得到法院支持。

还有些卖家为了减少保价费用，故意将货物名称填写为低价值货物名称，在维权过程中相应的权利很难得到保护。

3、选择正规物流公司，要选择正规的、信誉好的快递运营商，交货之前最好查看接货人员的相关证件，签收方要当面开包检查、核对好货品后再签收。

4、保留快递过程中的相关凭据。在主张快递公司曾口头承诺丢失货物全价赔偿，但在诉讼过程中快递公司矢口否认，如果无法提交证据予以证明，就会无法得到法律的保护。

如果消费者与快递公司有不同于快递单上格式合同的额外约定，一定要签订书面协议，明确约定赔偿方式。