世界杯侃管理正视优秀员工犯错

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世界杯侃管理正视优秀员工犯错1

1：2的比分，英格兰再次输掉比赛，能否侥幸出现，只能弱弱地在旁寄希望于意大利。本场比赛，乌拉圭先进一球，然后他们开始退守，组成钢铁防线，阻止英格兰的进攻，但最终还是在70多分钟的时候被英格兰撕开口子，鲁尼进球将比分扳平。此时乌拉圭才开始反省，消极防守是会被动挨打的，只有积极进攻，以攻为守，才能掌握主动。果然，再次吹响进攻号角的乌拉圭，凭苏神的梅开二度，将英格兰送到了危险的边缘。

乌拉圭的胜利，有第一场被哥斯达黎加痛揍后的化悲痛为力量，也有苏亚雷斯的复出因素。苏亚雷斯是曾经乌拉圭人的骄傲，是他们优秀的球员。但是，这样一位优秀的球员，却在一段时间以来屡屡犯错，个人职业生涯严重受挫。

但是，面对苏亚雷斯的犯错，他的家人、朋友、教练、队友，甚至是球迷，选择的都是对他的宽容和原谅，支持与鼓励。正是在大家的这种包容之下，苏亚雷斯才走出了自己的阴影。在乌拉圭首场失利的局势下，带着大家的期待和厚望上场迎战。苏神没有辜负大家的期望，梅开二度绝杀英格兰。让乌拉圭和他本人长出了口恶气。

企业管理中，面对优秀的员工烦了错误，作为管理者，应该怎样对待呢？是一棒子打死，还是教育引导、用其所长？我想，后者的效果一定是最好的。

世界杯侃管理正视优秀员工犯错2

对于经营者来说，充足的资金、设备和优秀人才都是维持经营的重要资源。

但若想让这些资源得到高效、稳定的运用，并防止企业内部危机发生，就需要设计一个好的制度做保障了。

以心为本的经营

我的经营哲学的'根基是“以心为本的经营”。

创立京瓷时，因为深感责任重大，我经常夜不能寐。当时我对企业经营一无所知，“依靠什么去经营企业才好呢？可以依靠的东西究竟是什么呢？”

我认真地、反复地思考。烦恼之余，我领悟到，最重要、最值得重视的就是“人心”。人心易变，人心最不可靠，但这个世界上最可靠的也是人心。

实际上，京瓷本身就是在衷心信任我的人士的支援之下，由相互信赖的伙伴共同创立的。

就是这样，一方面人心具备强大的力量，同时人心也有脆弱的方面，无意中的一念之差，就会让人犯下过错。

因此，要贯彻“以心为本的经营”，要保护员工，就要注意到人心脆弱的一面。这是设计“双重确认”制度的初始动机。所以，制定这项制度的背景绝不是什么“人不可信”或“性恶说”。

恰恰相反，制度之下流淌着的，是对人的关爱之情，是不忍让人犯错的善的信念。

让制度发挥作用

诚实的人也难免一时鬼迷心窍。比如稍稍挪用一下公款，事后就还。开始这么打算，后来却由于某种原因还不上了，这样就会铸成大罪。这是管理上的漏洞造成的罪过。纵使人起贪念，但制度上如有切实的防范。